15 2月

你为什么不是史蒂夫•乔布斯

原文链接 :https://medium.com/@ericzelermyer/why-you-are-not-steve-jobs-869e0bbb8d60

文 / Eric Zelermyer:iOS开发人员,目前供职于Resy Network。

自乔布斯逝世三年以来,关于他个人成就的某些细节已经逐渐在人们的记忆中淡化,在谈论他当年的辉煌时,一些说法也冒了出来。大的科技企业似乎在一夜之间都出现了,像Facebook的扎克伯格,亚马逊的执行长Jeff Bezos,还有特斯拉创始人Elon Musk都是让人心怀崇敬的人。对乔布斯一种常见的漠视是认为他只不过是个脑子灵活,做事霸道的家伙,是一个出色的销售人员罢了,并不比当前这些技术领导者、社交媒体新星更胜一筹。我最近耳闻一个成功的企业家声称自己与乔布斯是路数相近,因此他对乔布斯毫无兴趣。虽然这只是随口一说,但却在我的心里发了芽,我百思不得其解。

我一直困惑人们为啥痴迷乔布斯的演讲和销售技巧。他早期的产品(最早的Mac和iPhone)展示演讲虽然使人着迷,让个人魅力和演讲技巧展露无遗。但我不太相信这样的产品展示对产品的成功会有什么作用。我怀疑重视苹果产品营销的人与把苹果产品与相应Windows/Android平台软件产品进行比较的是一拨人,他们使用不同的数量级比较相同的数据,得出相同甚至价格更优的结论。唯一的区别是苹果产品使用了乔布斯的营销大法,这个东西至今被乔布斯的继任者推崇着。

口若悬河式的产品营销,凭借个人魅力来吸引和左右观众的能力固然难能可贵,但这样的人并不少见。这也是很多商务人士、政治家、励志大师、拳击赛发起人以及蛇油推销员所具有的共同特质。如果所有业界处于领导地位的标杆企业都有一位睿智的演讲者作为企业领导者的话,那么HP公司应该早该让善于表演的Jon Hamm作为公司的CEO,那样我们早就用上HP的PhonePad了。苹果公司推出失败的产品也不是什么新鲜事儿,照样有不少乔布斯式的煽情营销也没能使上劲的烂产品。

乔布斯的实质意义在于他是一个符号,是一个融合了传统商业领导者所有品质的符号。包括市场的洞察力,深知市场竞争的严酷性,财务的管理能力,还有营销能力。营销能力包括对审美的苛求,对用户体验的极致追求。对所有产品的任何细节细致入微,一丝不苟,乔布斯是名声在外的,从字间距到icon的颜色。因为他虔诚地信奉这些东西会使用户体验大为不同,进而影响他们的生活质量。他走的不是纯粹的管理路线。他会亲自构思设计苹果旗舰店的玻璃楼梯,而这只是他诸多贡献的其中之一。

分秒不断地对产品设计进行改进,随着时间的推移,换来的是千千万万“果粉”的追捧,苹果公司在乔布斯的带领克服了短期利益的诱惑,把不断改进产品放在了首位。所以,即使苹果公司曾经一度面临歇业,Mac电脑也没有被塞满尽管会带来巨额收入而用户却不想用的软件。乔布斯宁愿看到自己的产品死掉,也不愿意在用户体验上打折扣。

很难想象,如今还有哪一位企业的领导者具备苹果公司那样对产品吹毛求疵的意愿和能力?亚马逊的Jeff Bezos会关心Kindle难看的字体,糟糕的算法和做作的用户体验吗?亚马逊无疑是个成功的大公司,但如果产品价格上涨,送货时间变长,还会有多少忠实的用户会留下来?还会有人再对亚马逊投入感情吗?有人敢说扎克伯格领导下的Facebook相对从用户个人信息中榨取广告收入来说,更重视用户体验吗?

对于我们很多进行创造性活动的人来说,我们可以看到自己拥有几乎与商业领域成功所需特质相反的能力。自我推销能力,财务上的严谨,经营管理的敏锐,还要有竞争意识。而这些特质都是我们希望拥有却又感到陌生的。一个人拥有所有这些特质到了高处不胜寒的程度,同时还要具备极佳的创意能力,设计上的判断力世界第一,并且孜孜不倦地执行他的审美标准近乎极致。那只是个传说,是极其罕见的基因突变。所以,对那些自认为与乔布斯一样伟大的人,我只能说:你没有那么幸运。

http://www.csdn.net/article/2015-01-29/2823765